Bekijk onze app-update die bugs verhelpt en de prestaties verbetert. Het RED-team rekent erop dat u ons helpt door ons regelmatig feedback te geven en u zo de best mogelijke ervaring te bieden. Tot snel bij RED & Moi!
Voor u Mobiele klant, vanuit uw huis “Mijn telefoon”: vind de informatie op uw telefoon en het bedrag van de inruilbonus als je verandert van mobiel.
Een probleem met uw telefoon? Dankzij de directe toegang “Problemen met mijn telefoon oplossen” kunt u online of telefonisch een servicedossier openen en dit vervolgens volgen in “Help/Volg mijn servicedossier”.
Met RED regelt u het!
Tot snel bij RED & Moi.
Deze nieuwe update repareert bugs en verbetert de prestaties van uw applicatie.
Dit kan onopgemerkt blijven, maar dankzij uw mening brengen de RED-teams regelmatig verbeteringen aan de applicatie aan.
Tot snel op RED & Ik.
Om uw ervaring te verbeteren en dankzij uw mening, bevat deze update verbeteringen aan de applicatie.
Tot snel op RED & Me.
RED & Moi evolueert om uw leven gemakkelijker te maken!
U kunt nu de geschiedenis en details van uw bestellingen volgen:
? Voor mobiele klanten, in de rubriek "Mijn abonnement / Telefoon"
Voor Vaste klanten, in de rubriek "Mijn aanbod / Beheer".
Scrol dan en klik op "volg mijn bestellingen".
Het team van RED by SFR luistert naar uw goede ideeën!
De RED-teams wensen u een gelukkig nieuwjaar!
Om uw ervaring te verbeteren en dankzij uw mening, bevat deze update verbeteringen aan de applicatie.
Tot snel op RED & Me.
Het is nieuw
✔️Voor mobiele klanten: bekijk de CO2-voetafdruk van uw gegevens van de afgelopen 12 maanden in het gedeelte "Mijn verbruik".
?RED Box klanten, uw online afspraken kunnen direct aan uw agenda worden toegevoegd.
? Retourneer uw oude apparatuur door het retourlabel te downloaden in "Mijn aanbod / beheer" zodat ze kunnen worden gerecycled en gereconditioneerd.
Tot snel op RED & Me.
Het is nieuw
? Voor uw mobiele klant in één oogopslag alle informatie die u nodig heeft in uw rubriek "Mijn abonnement/Telefoon" en ons advies voor het vernieuwen of recyclen van uw oude telefoon. Een verantwoord gebaar voor jou en voor de planeet!
Hulp nodig ? Ga vanuit dezelfde ruimte rechtstreeks naar het gedeelte 'Noodgevallen en probleemoplossing'.
? Vaste of mobiele client, test uw netwerk in uw "Help/Test"-sectie.
Tot snel op RED & Me.
Is het nieuw
? Voor uw mobiele klant in één oogopslag alle informatie die u nodig heeft in uw rubriek "Mijn abonnement/Telefoon" en ons advies voor het vernieuwen of recyclen van uw oude telefoon. Een verantwoord gebaar voor jou en voor de planeet!
Hulp nodig ? Ga vanuit dezelfde ruimte rechtstreeks naar het gedeelte 'Noodgevallen en probleemoplossing'.
? Vaste of mobiele client, test uw netwerk in uw "Help/Test"-sectie.
Tot snel op RED & Me.
Nieuw jaar, nieuwe functies!
?Word #REDsponsible, volg nu de milieu-impact van je digitale consumptie, doneer voor jou aan de vereniging A Tree en recycle je oude telefoons vanuit de app.
? Blijf zen dankzij de donkere modus, een ergonomische en esthetische optie die beschikbaar is vanuit uw instellingen.
? Beheer uw publicatievoorkeuren in de directory (rode lijst bijvoorbeeld) in het gedeelte "Persoonlijke informatie".
Tot snel op RED & Me!
Nieuw jaar, nieuwe functies!
?Word #REDsponsible, volg nu de milieu-impact van je digitale consumptie, doneer voor jou aan de vereniging A Tree en recycle je oude telefoons vanuit de app.
? Blijf zen dankzij de donkere modus, een ergonomische en esthetische optie die beschikbaar is vanuit uw instellingen.
? Beheer uw publicatievoorkeuren in de directory (rode lijst bijvoorbeeld) in het gedeelte "Persoonlijke informatie".
Tot snel op RED & Me!
Nu mogelijk vanuit uw RED & Me-app, ontvang een e-mail over verbindingen met uw account vanaf een nieuw apparaat.
Activeer voor meer veiligheid de functie "Vertrouwde terminal" en volg de activiteit van uw aangesloten apparaten in uw accountinstellingen.
Omdat we weten dat u een druk leven heeft, hebben we de tijd dat uw facturen toegankelijk zijn verdubbeld. Vind en raadpleeg uw facturen die tot 24 maanden beschikbaar zijn.
Tot snel op RED & Moi!
RED Box-client, deze nieuwe versie biedt u meer vloeiende en gedetailleerde ondersteuning: bestandsbewaking in realtime, vereenvoudigd afspraakbeheer, geschiedenis van lopende of uitgevoerde acties.
Dit blijft misschien onopgemerkt, maar dankzij uw mening brengen de RED-teams regelmatig verbeteringen aan in de applicatie.
Tot snel op RED & Moi!
Customer RED Box , deze nieuwe versie biedt u meer vloeiende en gedetailleerde ondersteuning: bestandsbewaking in realtime, vereenvoudigd afspraakbeheer, geschiedenis van lopende of uitgevoerde acties.
Dit blijft misschien onopgemerkt, maar dankzij uw mening brengen de RED-teams regelmatig verbeteringen aan in de applicatie.
Tot snel op RED & Moi!
Toegang tot al uw contractuele documenten en kleine bugs opgelost.
Dit zal misschien onopgemerkt blijven, maar dankzij uw mening brengen de RED-teams regelmatig verbeteringen aan in de applicatie.
Tot ziens op RED & Moi!
Vaste toegang tot al je contractdocumenten en kleine bugs.
Dit zal misschien onopgemerkt blijven, maar dankzij uw mening brengen de RED-teams regelmatig verbeteringen aan in de applicatie.
Tot ziens op RED & Moi!
Omdat alles zo eenvoudig zou moeten zijn als RED, is het deze maand in RED & Me nog gemakkelijker om contact op te nemen met onze adviseurs!
Een vraag? Vraag het rechtstreeks vanuit de "Help" -sectie.
Heb je al contact met onze klantenservice? Controleer uw meldingen, uw RED-adviseur heeft u waarschijnlijk al geantwoord!
Altijd tot uw beschikking en om uw ervaring te verbeteren, RDV in 2021 om nieuwe functies op RED & Moi te ontdekken!
Het is tijd om terug naar school te gaan! RED & Moi maakt het gemakkelijker voor u om toegang te krijgen tot uw "Facturen", dit gedeelte blijft toegankelijk vanaf de receptie in "Mijn laatste factuur". Meer info nodig? In één oogopslag staan al uw essentiële documenten in "Mijn info". Kijk of alles staat aangegeven, door middel van een bericht kunnen we je hiervoor uitnodigen! Denk aan de natuur, dematerialiseer uw factuur.
Het RED-team staat tot uw beschikking om uw ervaring te verbeteren !! "
Bugfixes en prestatieverbeteringen
RED & Moi verbetert het dagelijkse leven van zijn RED mobile-klanten door de sectie "Mijn plan" te vereenvoudigen met een duidelijkere presentatie van het aanbod, de vernieuwing van mobiele telefoons en de aankoop van verbonden horloges.
Dankzij deze nieuwe versie heeft u rechtstreeks toegang tot "Help" om problemen met uw gsm of box op te lossen.
Onze adviseurs blijven natuurlijk de hele zomer bereikbaar via berichten en het RED-team zal je over een paar weken ontmoeten !!
Omdat uw mening ertoe doet, werkt RED & Moi elke dag aan verbetering door rekening te houden met uw feedback. Ontdek nu de nieuwe versie. Het RED-team staat altijd tot uw beschikking en zal u over een paar weken ontmoeten.
Voor het nieuwe jaar heeft RED & Moi een make-over gehad met verschillende optimalisaties.
Kom ook eens kijken naar Amazon Prime dat nu bij ons verkrijgbaar is.
Het RED team staat altijd tot uw beschikking!
RED & Moi maakt het dagelijks leven nog gemakkelijker. De naam aan elk telefoonnummer kunnen toevoegen? Het is nu mogelijk. Het is aan jou om je lijnen aan te passen!
We hebben ook enkele verbeteringen aangebracht en eindigen het jaar op een goede manier met een nieuwe penseelstreek. Ontdek onze nieuwe pictogrammen!
Bedankt, want dankzij jou wordt de app elke dag een beetje beter!
Het RED-team, altijd tot uw beschikking, wenst u fijne feestdagen.
RED & Moi maakt het dagelijks leven van zijn RED Box-klanten nog gemakkelijker door de sectie “Aanbieding” te vereenvoudigen met een duidelijkere presentatie van het aanbod en de uitrusting. Dankzij deze nieuwe versie kunt u ook uw internetlijn nauwkeuriger beheren.
Daarnaast hebben we voor jullie allemaal enkele verbeteringen aangebracht.
Bedankt, dankzij jou wordt de app elke dag een beetje beter!
Het RED team, altijd tot uw dienst
RED & Me volgt nog steeds de trend met zijn 2019-look herzien voor nog een paar schermen! Nieuwe functies zijn ook te ontdekken in uw accountinstellingen die toegankelijk zijn via het menu naast uw naam (uw wachtwoord wijzigen, een regel aan uw account toevoegen / verwijderen, de verbinding verbreken).
Correcties zijn geïntegreerd naar aanleiding van uw feedback over de winkel, bedankt voor uw deelname aan de voortdurende verbetering van
onze app.
Team RED staat altijd tot uw dienst!
RED & Me geeft de trend met zijn nieuwe look zomer 2019!
Wil een RODE adviseur contact met u opnemen? U wordt vervolgens gewaarschuwd door een melding op de navigatiebalk, onder "Assistentie" en u hervat de lopende exchange.
Daarnaast hebben we enkele verbeteringen aangebracht. Bedankt, dankzij uw opmerkingen evolueert de app voortdurend.
Team RED staat altijd tot uw dienst!
RED & Me presenteert zijn 2019 nieuwigheden! U kunt uw RIB wijzigen, naar automatische incasso gaan.
Uw conso-tracking wordt verduidelijkt met de details van uw multimedia-aankopen.
Verschillende RODE lijnen? Uw menu is verrijkt met meldingen, de mogelijkheid om de regels in hetzelfde account te groeperen. SFR-lijnhouders? Met uw menu kunt u overschakelen van de ene universe naar de andere.
Een oplossing voor de vaste bug voor het beëindigen van de installatie is ingesloten.
Het RODE team tot uw dienst!
Je RED & Me-app presenteert zijn nieuwe huis, verrijkt met informatie die door velen van jullie wordt verwacht!
RED Box Client, voeg uw opties toe of stop ze naar wens. U kunt ook berichten verwijderen die u niet langer nodig heeft in uw meldingscentrum.
Voor klanten met meerdere RODE lijnen, zal het nieuwe menu uw leven gemakkelijker maken.
Team RED blijft tot uw beschikking en geeft u binnen enkele weken een afspraak voor andere nieuwigheden!
Dankzij uw waardevolle feedback hebben we anomalieën gecorrigeerd.
Aarzel niet om andere meningen te delen door de toepassing in de winkel te vermelden, wij staan tot uw beschikking.
Volgende afspraak over een paar weken ... Je RED & Me-app wordt nog rijker.
Tot binnenkort.
Het RODE team
Voor jou wordt de RED & Me-app rijker!
Met zijn nieuwe huis kunt u uw account en het RODE nieuws in een oogwenk bekijken.
U bent nu op de hoogte van de beschikbaarheid van uw nieuwe factuur.
Met gemak volgt u uw conso, of u nu in Frankrijk of in het buitenland bent.
Voor u, nieuwe RED-boxklanten, heeft u de mogelijkheid om uw afspraak met de technicus rechtstreeks vanuit uw applicatie te wijzigen.
Het RODE team stuurt je de beste wensen voor 2018 en bedankt dat je zoveel hebt om de RED & Me-app te gebruiken. Dankzij uw waardevolle feedback hebben we anomalieën met betrekking tot de verbinding gecorrigeerd. Aarzel niet om andere meningen te delen door de toepassing in de winkel te vermelden, wij staan tot uw beschikking. Volgende afspraak over een paar weken ... Je RED & Me-app wordt nog rijker. Tot binnenkort Het RODE team
De RED & Me-app is nog steeds aan het evolueren om je leven te vereenvoudigen! Een verrijkte hulp om al uw vragen beter te kunnen beantwoorden. Voor uw klantenbox bovendien: - alle stappen van uw bestelling om de voortgang zo nauw mogelijk te volgen, - onze adviseurs staan indien nodig tot uw dienst.
Je RED & Me-app krijgt een beetje schoonheid met verschillende oplossingen en optimalisaties!
Bovendien kunt u nu uw persoonlijke gegevens beheren, aarzel niet om naar "Mijn Info" te gaan, andere mogelijkheden zullen binnenkort beschikbaar zijn.
